Nghiệp vụ bảo vệ tòa nhà chung cư là yếu tố quan trọng và quyết định nhiều đến chất lượng dịch vụ. Vì vậy, khi tuyển dụng hoặc đào tạo nhân viên bảo vệ họ thường chú trọng và quan tâm và nghiệp vụ từng người. Nghiệp vụ đó là những gì, yêu cầu ra sao hãy cùng Công ty bảo vệ Long Hải tìm hiểu ngay sau đây!
Nội dung
Nghiệp vụ quan sát, phân luồng người ra vào khu vực chung cư
Nghiệp vụ này yêu cầu các bộ phận sau đây cần có: Ban quản lý tòa nhà, Nhân viên bảo vệ, Nhân viên tòa nhà.
Với nghiệp vụ này, các nhân viên phải phân luồng được rõ mục đích ra vào tòa nhà, và kiểm tra các giấy tờ tương ứng từng người thường có 3 luồng người sau đây:
- Nhân viên nhân sự trong tòa nhà cần kiểm tra : thẻ tên, chức vụ cũng như đồng phục hay biển số xe đã đăng ký từ trước.
- Chủ đầu tư ban quản lý tòa nhà: Đồng phục bộ phận, thẻ tên theo quy định toà nhà
- Dân cư sống trong tòa nhà: Thẻ giữ xe, thẻ cư dân và biển số xe đã đăng ký
Xem thêm: công việc của bảo vệ tòa nhà
Nghiệp vụ bảo vệ toà nhà chung cư – Giao tiếp và ứng xử
Đối với cư dân tại toà nhà
Với cư dân sinh sống tại tòa nhà nhân viên bảo vệ cần hỏi han cũng như tăng tối đa khả năng nhớ mặt, tạo cảm giác gần gũi, thân thiện.
Nghiệp vụ bảo vệ toà nhà chung cư đối với khách của cư dân
- Thận thiện, niềm nở
- Thái độ nghiêm túc và cẩn trọng trong thời gian làm việc
- Lịch sự, Tận tâm hướng dẫn nếu có
- Hỗ trợ gọi chủ nhà hay bấm thang máy
- Ghi chép và báo cáo đầy đủ thông tin khách ra vào tòa nhà
Nghiệp vụ bảo vệ toà nhà chung cư đối với thợ, nhà thầu làm việc trong tòa nhà
- Ghi nhớ và nắm rõ số lượng thợ làm việc
- Hỗ trợ giúp đỡ tối đa rút ngắn thời gian xây dựng
- Kiểm tra và nhắc nhở giấy tờ, giấy phép thi công
- Hỏi han và hỗ trợ nếu cần
- Ghi chép thông tin, cập nhật liên tục tình hình công trình
Nghiệp vụ ứng cứu, và xử lý rủi ro
Vốn là nơi đông người và mật độ di chuyển nhiều do đó việc xảy ra va chạm hay các vấn đề hoặc tình huống khó xử là hoàn toàn có thể xảy ra. Vậy nên, nhân viên bảo vệ cần nắm được những kỹ năng và nghiệp vụ ứng cứu và xử lý tình huống cơ bản
- Cứu hộ, cứu nạn
- Tham gia và hỗ trợ quá trình PCCC nếu có
- Kiểm tra trạng thái thiết bị của dụng cụ cứu hộ chữa cháy
- Thành thạo các kỹ năng sơ cứu, ứng cứu cơ bản
- Kiểm tra các vị trí trọng yếu và dễ xảy ra sự cố
- Phòng và ngăn chặn đối tượng có ý định đột nhập vào toà nhà
- Giải quyết và hoà giải ẩu đả xảy ra trong tòa nhà
Xem thêm: chức năng nhiệm vụ của bảo vệ tòa nhà
Công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ và nhân viên có nghiệp vụ bảo vệ toà nhà chung cư tốt
Nhân viên bảo vệ có nghiệp vụ tốt thường là những nhân viên được đào tạo bài bản, hoặc chịu sự quản lý của công ty chủ quản có kinh nghiệm lâu năm, chất lượng cao. Do vậy, phương pháp nhanh nhất để tìm kiếm nhân viên bảo vệ đảm bảo nghiệp vụ là tìm công ty bảo vệ chất lượng.
Công ty Bảo vệ Long Hải với kinh nghiệm đào tạo và cung cấp dịch vụ hơn 20 năm. Nhân viên bảo vệ khi đến khách hàng luôn đạt tiêu chuẩn quốc tế, thành thạo các kỹ năng chuyên môn cũng như kỹ năng mềm. Long Hải đã đang và sẽ tiếp tục phát triển không ngừng với sứ mệnh cao cả.
Đến với dịch vụ bảo vệ Long Hải bạn nhận được:
- Chế độ bảo hiểm, hỗ trợ rõ ràng
- Thông tin hợp đồng minh bạch
- Giá cả cạnh tranh, phù hợp, hợp lý
- Cung cấp trang thiết bị cũng như đồng phục đầy đủ
- Có hỗ trợ bảo hiểm, phụ cấp cho nhân viên bảo vệ
- Quản lý và đào tạo nhắc lại theo lịch
Những thông tin Long Hải chia sẻ bên trên đều được đúc rút ra từ kinh nghiệm làm việc lâu năm, Hy vọng sẽ giúp quý khách hiểu và tìm được nhân viên bảo vệ có nghiệp vụ vững vàng. Nếu bạn còn thắc mắc về dịch vụ cung như chất lượng bảo vệ đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay cho chúng tôi để được chia sẻ và tư vấn kỹ càng.
Công ty bảo vệ Long Hải – Long Hải Security
Trụ sở chính: 108/1/16 Nguyễn Văn Khối, Phường 9, Q. Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline: 1900 886 854 – 0988 90 33 72
Mail: admin@baovelonghai.co
Fanpage: https://www.facebook.com/baovelonghai.co
