Các toà nhà văn phòng hay chung cư được biết với mật độ dân cư, khách hàng ra vào đông và khó kiểm soát. Điều này gây nhiều hệ lụy nguy hiểm cả về mặt an ninh và trật tự. Cũng vì thế mà nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo vệ tòa nhà, văn phòng ngày càng tăng. Bài viết hôm nay hãy cùng công ty bảo vệ Long Hải tìm hiểu kĩ hơn về vai trò và nhiệm vụ dịch vụ trên nhé!
Nội dung
Sơ lược về dịch vụ bảo vệ tòa nhà, văn phòng
Bảo vệ tòa nhà thường là các nhân viên bảo vệ được đào tạo chuyên nghiệp bài bản. Cắt cử từ các công ty bảo vệ đến làm việc tại các toà nhà theo nhu cầu của ban quản lý.
Nhiệm vụ chính của các nhân viên bảo vệ là đảm bảo trật tự an ninh cho toà nhà, hỗ trợ giúp đỡ dân cư cũng như khách hàng bên trong toà nhà. Tham gia ứng cứu, phản ứng nhanh khi cần.
Tại sao lại cần sử dụng dịch vụ bảo vệ tòa nhà, văn phòng
Đặc điểm đông đúc, và đa dạng dịch vụ của các toà nhà, văn phòng kiến việc kiểm soát an ninh, trật tự trở nên khó khăn. Do đó, cần có đội ngũ chuyên nghiệp hỗ trợ và túc trực 24/7, giảm thiểu tối đa các vấn đề phát sinh.
Tuy nhiên việc đào tạo một nhân viên bảo vệ và trang bị đầy đủ cho họ là rất khó và tốn kém. Vì thế việc sử dụng dịch vụ bảo vệ tòa nhà, văn phòng là rất cần thiết .
Nhiệm vụ các nhân viên bảo vệ tòa nhà, văn phòng
Đa số các nhân viên bảo vệ tòa nhà thường được phân ra các bộ phận nhỏ, phụ trách các vị trí khác nhau như:
Nhân viên bảo vệ khu vực cổng chính
- Hướng dẫn và điều khiển khách ra vào đúng quy định
- Điều hướng và phân phối phương tiện giao thông
- Quản lý người ra vào tòa nhà, ngăn chặn các trường hợp khả nghi
- Kết hợp và liên lạc với các bộ phận khác đảm bảo an ninh chung
Nhân viên bảo vệ tại sảnh tòa nhà
- Ghi chép và quản lý số lượng khách ra vào toà nhà
- Hỗ trợ lễ tân xử lý các trường hợp cần thiết
- Túc trực điện thoại tại sảnh xử lý các yêu cầu của ban quản lý toà nhà
- Nhận các đơn hàng, bưu phẩm được gửi tới
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng nếu cần thiết
Nhân viên bảo vệ khu vực thang máy
- Bấm các tầng cho khách hàng
- Đảm bảo an toàn thang máy
- Hướng dẫn khách hàng lên các tầng
- Kiểm tra chất lượng thang định kỳ.
Nhân viên quan sát camera
- Bao quát tình hình an ninh toà nhà
- Cảnh giác và báo các tình huống nguy hiểm cho đồng đội
- Lên phương án bảo vệ tối ưu và quản lý toà nhà
- Phối hợp và giữ liên lạc để hoàn thành công việc
Nhân viên bảo vệ khu vực hầm xe
- Điều phối xe ra vào hầm
- Phát và thu vé xe cho các phương tiện vào hầm
- Bảo đảm an ninh cháy nổ, trộm cắt khu vực hầm xe
- Tuần tra cảnh giác và bao quát tình hình xung quanh
Tiêu chuẩn lựa chọn nhân viên bảo vệ tòa nhà, văn phòng
Nhân viên bảo vệ toà nhà thường vất vả và làm việc liên tục do đó có những yêu cầu đặc biệt về sức khỏe cũng như chuyên môn như sau:
- Cao trên 1m60 có ngoài hình cân đối
- Có sức khỏe và thể trạng tốt
- Tuyệt đối trung thành, đặt tính mạng lên hàng đầu
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản
- Quan sát nhanh nhẹn, phản ứng nhanh
- Biết sơ qua về võ thuật hay các môn tương đương
Các kỹ năng cần có của nhân viên bảo vệ tòa nhà, văn phòng
Để đảm bảo hoàn thành tốt mục tiêu cũng như hạn chế bị thương cho chính bản thân, một nhân viên bảo vệ nên có những kỹ năng sau đây.
- Kỹ năng sử dụng võ thuật
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Kỹ năng xem xét sự việc
- Kỹ năng quan sát nhạy bén
- Kỹ năng phòng cháy chữa cháy
- Kỹ năng sơ cứu và cấp cứu
Tuy nhiên tất cả đều sẽ được đào tạo sau khi vào làm việc.
Quy trình thực hiện nhiệm vụ bảo vệ tòa nhà, văn phòng
Mỗi toà nhà sẽ có đặc trưng thiết kế cũng như quy trình làm việc khác nhau. cũng vì thế không có quy trình nào là chuẩn và phù hợp với mọi tòa nhà.
Tuy nhiên, dựa vào các đặc điểm, tính chất và yêu cầu của quản lý tòa nhà các công ty dịch vụ bảo vệ sẽ tư vấn và đưa ra phương án cũng như quy trình tối ưu nhất, hiệu quả nhất cho bạn.
Liên hệ hotline:
Những lưu ý khi làm nhiệm vụ bảo vệ tòa nhà, văn phòng
Trong quá trình làm việc nhân viên bảo vệ cần lưu ý những yêu cầu sau đây:
- Luôn luôn tập trung trước và trong quá trình làm việc
- Tiếp thu góp ý của cấp trên để ngày càng hoàn thiện bản thân
- Tâm lý vững vàng sẵn sàng đối phó với mọi tình huống.
- Báo cáo đầy đủ chi tiết mọi việc trong ca
- Lắng nghe và tiếp thu góp ý của khách hàng, đặt khách hàng lên đầu
- Không tự ý bỏ vị trí bảo vệ khi chưa được cho phép
Ngoài ra một môi trường, mỗi hoàn cảnh sẽ có những yêu cầu và lưu ý khác nhau. Do đó luôn giữ thái độ cầu tiến, hoàn thiện bản thân có vậy mới phát triển.
Công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ yếu nhân uy tín, chất lượng
Qua nội dung trên có thể thấy tầm quan trọng của dịch vụ bảo vệ tòa nhà, văn phòng. Lựa chọn công ty cung cấp dịch vụ tốt sẽ giúp bạn tiết kiệm cả chi phí lần thời gian. Việc này cần tìm hiểu kỹ càng và chọn lọc dựa trên nhiều yếu tố…
Tuy nhiên bạn cũng đừng quá lo lắng. Với kinh nghiệm đào tạo và cung cấp dịch vụ bảo vệ tòa nhà hơn 20 năm. Công ty Bảo Vệ Long Hải đã và đang hợp tác với hàng nghìn khách hàng trên cả nước, cam kết cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng với giá thành cạnh tranh nhất.
Bên cạnh đó, Công ty đã được nhiều cơ quan gửi giấy khen, thư cảm ơn cũng như giấy chứng nhận hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Công ty bảo vệ Long Hải tự tin sẽ làm hài lòng mọi khách hàng.
Trên đây là những chia sẻ của công ty bảo vệ Long Hải về dịch vụ bảo vệ toà nhà, văn phòng. Mong rằng bài viết sẽ đem lại thật nhiều thông tin bổ ích cho mọi người. Nếu còn thắc mắc cần giải đáp về công ty hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua hotline 1900 886 854 để được tư vấn miễn phí.
Thông tin liên hệ công ty bảo vệ Long Hải:
Trụ sở chính: 108/1/16-18 Nguyễn Văn Khối, Phường 9, Q. Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline: 1900 886 854 – 0988 90 33 72
Mail: admin@baovelonghai.co
Fanpage: https://www.facebook.com/baovelonghai.co
