Ngân hàng là nơi nhiều của cải cũng như những đồ có giá trị, chính vì vậy mà đây thường trở thành mục tiêu cho các đối tượng trộm cắp nhắm tới.Và để hạn chế các vấn đề đó, dịch vụ bảo vệ ngân hàng đã ra đời. Bài viết dưới đây của công ty bảo vệ Long Hải sẽ giúp mọi người có cái nhìn tổng quan về dịch vụ này.
Nội dung
Sơ lược về dịch vụ bảo vệ ngân hàng
Dịch vụ bảo vệ ngân hàng được tạo nên với mục đích giúp bảo vệ an ninh cho các ngân hàng, cây ATM, nhà băng….Các nhân viên thực hiện nhiệm vụ sẽ quan sát xung và đảm bảo an ninh để không có bất kỳ dấu hiệu hoặc hành động bất thường nào xảy ra.
Ngoài ra, vì tính chất khá đặc biệt của nhiệm vụ nên các nhân viên thực hiện nhiệm vũ sẽ được trang bị những trang thiết bị cần thiết để đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ xuất sắc.
Tại sao lại cần sử dụng dịch vụ bảo vệ ngân hàng
Ngân hàng được coi là nói dự trữ cũng như có có rất nhiều tài sản quang trọng. Bên cạnh đó lại có lượng khách ra vào và giao dịch lớn. Vì vậy, đây là nơi để mắt của nhiều kẻ trộm cắp, có ý đồ xấu.
Thi thoảng báo đài vẫn đưa tin những vụ cướp ngân hàng có vũ khí hay không chế con tin. Điều này kiến cho ban lãnh đạo cũng như khách hàng giao dịch tại ngân hàng lo lắng. Ảnh hưởng lớn cả về tài sản và tinh thần. Do đó, rất cần sử dụng dịch vụ bảo vệ ngân hàng để bảo vệ khách hàng cũng như tài sản.
Nhiệm vụ các nhân viên bảo vệ ngân hàng
Tại các ngân hàng hay điểm giao dịch nhiệm vụ chính của các nhân viên bảo vệ là luôn đề phòng và cảnh giác với những kẻ có ý định xấu. Những kẻ này thường lợi dụng những sơ hở an ninh, đóng giả khách hàng để thực hiện phạm tội.
Nhân viên bảo vệ cũng cần hỗ trợ và làm những nhiệm vụ sau đây:
- Hướng dẫn khách hàng làm các thủ tục
- Dắt xe và sắp xếp xe gọn gàng
- Giúp khách hàng lấy số chờ
- Hỗ trợ nhân viên ngân hàng
Với những bảo vệ lâu năm hay có kinh nghiệm sẽ phát hiện và nhận thấy những điều khả nghi. Nhân viên bảo vệ sẽ giải quyết kịp thời, tránh gây hoang mang khách hàng và ảnh hưởng đến công việc bên trong ngân hàng.
Tiêu chuẩn lựa chọn nhân viên bảo vệ ngân hàng
Nhân viên bảo vệ làm việc tại ngân hàng trực thuộc cơ quan nhà nước cho nên cũng có những yêu cầu khắt khe hơn.
- Có đầy đủ giấy tờ chứng minh.
- Tác phong chuyên nghiệp
- Tuyệt đối bảo mật thông tin nơi làm việc
- Thái độ nhã nhặn, hoà đồng khí tiếp xúc với khách hàng
- Tuyệt đối tuân thủ quy định tại ngân hàng
- Có kinh nghiệm xử lý tình huống phát sinh của khách hàng
Các kỹ năng cần có của nhân viên bảo vệ ngân hàng
Lượng khách hàng ra vào và giao dịch hàng ngày rất đông do đó nhân viên bảo vệ cần có kinh nghiệm lâu năm, xử lý tình huống và bao quát xung quanh tốt. Vì chỉ một hành động không cẩn thận cũng có thể gây ra phản ứng đám đông, dẫn đến hỗn loạn và các tình huống rắc rối.
Các kỹ năng tối thiểu nhân viên bảo vệ ngân hàng phải có:
- Kỹ năng quan sát và bao quát tình huống
- Kỹ năng võ thuật
- Kỹ năng phòng cháy chữa cháy
- Kỹ năng cấp cứu và ứng cứu
- Kỹ năng xử lý tình huống
Quy trình thực hiện nhiệm vụ bảo vệ ngân hàng
Mỗi khách hàng sẽ có mục đích khác nhau khi đến ngân hàng do đó quy trình bảo vệ cũng như hỗ trợ sẽ khác nhau.
Cũng tương tự tùy theo từng mô hình ngân hàng mà nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ và quy trình khác nhau. Thông thường để đi vào làm việc thì nhân viên bảo vệ và công ty dịch vụ được chọn sẽ có quy trình như sau
- Bước 1: Nắm bắt và tìm hiểu về ngân hàng được giao nhiệm vụ bảo vệ
- Bước 2: Xác định những điểm cần thiết và quan trọng cắt cử nhân viên bảo vệ tại các vị trí phù hợp
- Bước 3: Thực hiện và thử nghiệm quy trình trong khoảng thời gian, và đưa ra quyết định cuối cùng
- Bước 4: Chốt quy trình thích hợp, gửi đối tác
- Bước 5: Triển khai và làm việc theo quy trình đã ra từ trước.
Công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ ngân hàng uy tín, chất lượng
Công ty Bảo vệ Long Hải hân hạnh được hàng nghìn khách hàng tin tưởng và sử dụng dịch vụ. Lực lượng bảo vệ của Công Ty Long Hải đã đang làm việc tại hàng trăm các phòng giao dịch của các ngân hàng nhỏ đến lớn.
100% nhân viên bảo vệ của Long hải được đào tạo và học thêm các kỹ năng hàng tuần. Nắm chắc các quy định và hoàn thành yêu cầu được đặt ra.
Với hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp bảo vệ Long hải nhận được nhiều giấy khen từ đối tác, Tuyên dương trong nhiều đóng góp cho xã hội. Khách hàng gửi thư cảm ơn và quay lại sử dụng dịch vụ lớn. Đó là niềm vinh hạnh lớn và mục tiêu phát triển dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Một số câu hỏi được về dịch vụ bảo vệ ngân hàng được quan tâm nhất
Mức lương phải trả cho dịch vụ bảo vệ ngân hàng là bao nhiêu
Mặc dù là ngành đặc biệt, yêu cầu khắt khe tuy nhiên nhân viên bảo vệ ngân hàng cũng có mức lương tương đương với các ngành khác. Tuy nhiên do làm trong cơ quan nhà nước nên chế độ đãi ngộ cũng như môi trường làm việc sẽ dễ chịu hơn.
Để có được mức lương cũng như tư vấn chính xác hơn về dịch vụ này quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận cskh qua hotline để được giải đáp: 1900 886 854 – 0988 90 33 72
Nhân viên bảo vệ có phải làm ca đêm hay không
Hiện nay các ngân hàng đa số chỉ làm việc giờ hành chính và nhân viên bảo vệ cũng vậy
Tuỳ theo yêu cầu và đặc tính của từng ngân hàng sẽ có phân ca hoặc phân công thời gian làm việc phù hợp. Mức lương sẽ phù hợp với thời gian và vị trí làm việc.
Mong rằng những chia sẻ chi tiết trên có thể giúp bạn hiểu thêm về dịch vụ này. Đừng ngần ngại gọi cho chúng tôi nếu còn vấn đề thắc mắc. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng.
Công ty bảo vệ Long Hải
Trụ sở chính: 108/1/16 Nguyễn Văn Khối, Phường 9, Q. Gò Vấp, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline: 1900 886 854 – 0988 90 33 72
Mail: admin@baovelonghai.co
Fanpage: https://www.facebook.com/baovelonghai.co
